UTILIZAÇÃO DO MAPE - MEAN ABSOLUTE PERCENTAGE ERROR COMO INDICADOR DE DESEMPENHO PARA MEDIR A ACURACIDADE DA PREVISÃO DE VENDAS

PLANILHA MAPE

O MAPE significa Erro Percentual Médio Absoluto e vem do inglês Mean Absolute Percentage Error. Trata-se de um indicador de acerto de estimativa de venda que varia entre 0% e 100%. Sua fórmula é: MAPE = 100% - Erro (%) Para calcular o Erro Percentual Absoluto por item, imagine que Você tenha estimado que o item 1, exemplificado na tabela abaixo, venderia 44 unidades em um trimestre, mas acabou vendendo 25 unidades. Para calcular seu erro basta subtrair o menor valor (25) do maior (no caso 44), multiplicar o resultado por 100 e dividir o total pelo volume efetivamente vendido (25).

Veja: 44 – 25 = 19 x 100 = 1.900 = 76%

                           25

O passo seguinte é calcular o erro total do MAPE. Isso é feito através da média dos erros de todos os itens ponderados por seus volumes de vendas. Faça isso multiplicando o total de unidades vendidas em cada item por seu Erro % Absoluto. Depois some os totais obtidos, multiplique o resultado por 100 e divida pelo volume de venda realizada em todos os itens (no caso 1.480)

Exemplo:

201,00 x 100 = 13,64% ERRO

      1.480

  25 x 76,00 = 19,00

  44 x 59,09 = 26,00

225 x 15,55 = 34,99

452 x 13,27 = 59,98

734 x   8,45 = 62,02

            Total 201,99

201,00 x 100 = 13,64% ERRO

      1.480

Finamente, subtraia 13,64% de 100% e chegará ao MAPE de 86,36%. Esta análise serve para avaliar o nível de erro das revisões, permitindo que você melhore o grau de acertos das previsões ao longo do tempo.

Importante! A análise dos resultados das previsões detalhadas deverá ser realizada trimestralmente. Já a análise dos resultados alcançados em eventos, sazonalidades e lançamentos deverá ser feita ao final de cada evento, consolidando o conjunto de ações especiais anualmente. O ideal é que você faça algumas reuniões ao longo do ano. Inicialmente procure ajustar o cenário geral. Depois, faça o mesmo com o cenário de negócios das empresas e de suas respectivas categorias. Finalmente, use a reunião para chegar aos eventos e números revisados e ajustados em períodos relativamente curtos.

Fonte: ECRBrasil